El Departamento de la Telemática del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Pasto maneja la infraestructura tecnológica que comunica interna y externamente a la institución.
Su función principal es recepcionar, filtrar y procesar los llamados de emergencia que realiza la comunidad y las entidades a través de las diferentes plataformas tales como telefonía celular, telefonía fija, radio comunicaciones e internet.
Asi mismo se encarga de coordinar el despacho de personal y maquinaria adecuado dependiendo del evento que se reporte optimizado de esta manera los recursos y minimizando los tiempos de respuesta que son los que finalmente determinan la eficiencia y la eficacia en el actuar de la institución.